Teilzeit | 15–20 Stunden/Woche | Hybrid (Raum München) / Remote möglich
Worum es in dieser Rolle wirklich gehtDu sorgst dafür, dass aus einer Bestellung eine reibungslose Lieferung und Montage wird.
Dabei koordinierst du:
- unseren Logistikpartner
- Montageteams
- Kunden
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen allen Beteiligten und sorgst dafür, dass unsere Projekte strukturiert vorbereitet, professionell begleitet und erfolgreich abgeschlossen werden.
Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du zusätzlich Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer internen Abläufe und Prozesse.
Besonderheit der Rolle (wichtig)
Diese Rolle ist nicht vollständig planbar.
Ein Teil deiner Arbeit ist strukturiert (Projektvorbereitung, Terminabstimmungen, Dokumentation).
Ein anderer Teil entsteht spontan (Lieferungen, Montagen, Rückfragen oder Reklamationen).
Deshalb ist eine zuverlässige Erreichbarkeit innerhalb definierter Arbeitszeiten ein wichtiger Bestandteil der Rolle.
Im Gegenzug bieten wir dir eine sehr flexible Arbeitsweise:
- überwiegend Remote möglich
- idealerweise ergänzt durch gelegentliche Abstimmungen im Raum München (Hybrid)
- flexible Einteilung deiner Arbeitszeit außerhalb wichtiger Termine
Deine Aufgaben
- Eigenständige Koordination unserer Liefer- und Montageprojekte
- Abstimmung mit unserem Logistikpartner, Kunden und Montageteams
- Vorbereitung neuer Projekte (Termine, Zugangssituationen, Aufzüge, Ansprechpartner etc.)
- Operative Begleitung von Lieferungen und Montagen
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen und Schadensfällen
- Dokumentation und erfolgreicher Projektabschluss
- Optimierung bestehender Abläufe, Checklisten und Prozesse
- Unterstützung beim Ausbau unseres Operations-Bereichs
So arbeiten wir zusammen
- Klare Prozesse statt Chaos
- Direkte Kommunikation
- Eigenverantwortung statt Mikromanagement
- Schnelle Entscheidungen statt langer Abstimmungsschleifen
- Kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe
